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Concluir Encomenda: Encontre o(s) produto(s) que pretende através dos menus que se encontram do lado esquerdo da página principal ou utilizando a caixa "pesquisa". Adicione um produto ao seu carrinho de compras, clicando no botão "Encomendar", na página de detalhe dos produtos. Continue a adicionar produtos ou então proceda à conclusão da encomenda clicando no botão "Terminar encomenda". Siga todas as instruções até a sua encomenda ser confirmada. Saberá que está confirmada quando aparecer no ecrã a frase "Encomenda Completa" e o número da encomenda.
Receberá dois e-mails sobre o estado da sua encomenda: - O primeiro é imediato e confirma a recepção da encomenda. Se não receber este e-mail, por favor contacte-nos, para que possamos verificar se a encomenda foi concluída com sucesso. - O segundo confirma a expedição da encomenda e informa-o do número da guia de expedição que saiba sempre a localização da encomenda.
Produtos em Stock: A maioria dos produtos dos Paladares Transmontanos encontram-se em stock e disponíveis para envio imediato. No caso dos artigos que não se encontram disponíveis, informamos a data aproximada de expedição dos mesmos. Se a encomenda demorar mais tempo, entramos imediatamente em contacto. Nota: A sua encomenda apenas será expedida quando todos os produtos comprados estiverem disponíveis.
Cancelar ou Alterar uma encomenda: Se quiser cancelar ou alterar a sua encomenda, tal como morada, quantidade de artigos, ou outra, por favor contacte-nos logo que possível. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer o seu pedido. No entanto, produtos que já tenham sido expedidos não podem ser cancelados e, nesse caso, deve proceder à sua devolução ou troca.
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